上证报记者 史丽 摄

上证报中国证券网讯 据中国网消息，国新办9月22日就2023年跨国公司领导人青岛峰会有关情况举行发布会。商务部部长助理陈春江在发布会上表示，今年以来，商务部通过外资企业圆桌会议、重点外资项目工作专班以及各类投资促进活动等多种渠道，广泛收集并积极协调解决外资企业的问题诉求。为更便捷外资企业反映问题，提高办理效率，商务部将于9月底上线“外资企业问题诉求收集办理系统”，这相当于网上搭建了一个外资企业圆桌会，企业足不出户，即可通过该系统随时反映项目落地建设和企业生产经营过程中遇到的各类问题，也可以对我们的工作提出意见建议。

通过该系统，对外资企业的问题办理全过程实现信息化、可视化，企业可以在线提交问题诉求，实时查看办理进度、各环节办理人员及其联系方式，可以与办理人员沟通联系，了解具体办理情况。办理完成后，企业还可以对解决情况及办理过程进行满意度评价。我们会将企业通过其他渠道反映的问题也纳入到这个系统进行管理，建立电子化问题台账，对办理过程进行全流程跟踪督办，进行闭环管理，确保反映的问题事事有着落、件件有回音。

陈春江表示，商务部将以钉钉子的精神，切实推动解决外资企业关切，不断提升企业获得感，持续打造公开透明、稳定可预期的外商投资环境。